Free se lance sur les renseignements, toujours à contre-courant
Quelques jours avant la fin du 12 et le véritable lancement des numéros en 118, Free sort de l’ombre et annonce lui aussi son service de renseignements… gratuits ! Et ce, sans rentrer dans l’escalade publicitaire de ces dernières semaines. Chapeau !
Bon, après renseignements (sans jeu de mots), on se rend compte que ce n’est pas entièrement gratuit, la communication restant à la charge de l’appelant. Qu’est-ce qui est gratuit alors ? L’appel, la recherche et la mise en relation. En gros, cela revient au même prix qu’un appel local avec France Telecom.
Seul hic, les personnes au bout du fil ne sont pas très compétentes, c’est le moins qu’on puisse dire. Lors de mon appel, il n’a pas été possible de m’envoyer un sms avec les coordonnées de ma recherche, suite à “un problème technique avec l’ordinateur”. Avis mitigé donc.
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