Offline, online… là n’est pas la question !

L’autre jour je veux commander chez Pizza Hut, je me rends sur leur site et constate qu’ils proposent une newsletter. A quoi cela peut-il bien servir ? Quelques jours plus tard, je reçois une newsletter : “Ce soir c’est soirée Foot !” Toute la charte graphique est centrée sur le match du soir et la news est accompagnée de coupons de réduction.

Pizza

Je trouve que c’est un usage très astucieux des newsletters. Je m’attendais à recevoir les éternelles news promotionnelles à intervalles réguliers, mais ce n’est pas le cas. Même si je n’aime pas le foot, j’ai été agréablement surpris que la marque choisisse une opportunité, un prétexte crédible et logique pour me proposer ses produits, qui sont très pertinents dans le contexte du match à la télé entre copains. En temps normal, une newsletter pizza hut me paraît absurde et hors de propos, mais quand elle est envoyée au moment judicieux, je sens que la marque me comprend et devance mes envies, je suis donc très tenté de dégainer mon téléphone pour commander la plus grosse zap’ imaginable. D’autant plus qu’aucun des concurrents de Pizza Hut ne m’envoie des newsletters, ils sont donc seuls dans ma boîte aux lettres.

Prochaine étape, le SMS ?

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mars 14, 2006 | Filed Under Marketing, Publicité 

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